QA là người có trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua việc đưa ra quy trình làm việc giữa các bên liên quan.

Bạn đang xem: Quality control là gì

QC là người có trách nhiệm thực hiện việc làm kiểm tra chất lượng ứng dụng.

Đọc bài viết này để tìm hiểu ngay QA là gì, QC là gì và nhân viên QA khác gì nhân viên QC.

Xem hàng trăm việc làm QA QC trên httl.com.vn/wiki

QA là gì?

QA là viết tắt của Quality Assurance.

QA là người có trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua việc đưa ra quy trình làm việc giữa các bên liên quan.

QA là làm gì?

Đề xuất, đưa ra quy trình phát triển (development process) sản phẩm phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng dự án. Các quy trình này có thể được phát triển dựa trên V-model hay Agile (đa số là Scrum hoặc Lean Development). Hoặc thông qua việc áp dụng những quy trình quản lý sẵn có như ISO hay CMMI.Đưa ra những tài liệu, biểu mẫu, hướng dẫn để đảm bảo chất lượng của sản phẩm cho tất cả các bộ phận trong nhóm phát triển sản phẩm.Kiểm tra, audit việc thực thi quy trình của các bộ phận trong nhóm làm sản phẩm có đúng quy trình QA đã đề ra không.Nhắc nhở đội ngũ phát triển sản phẩm việc tuân thủ theo quy trình làm việc đã đưa ra.Điều chỉnh, thay đổi quy trình phù hợp với từng sản phẩm mà các team đang thực hiện.

Tuyển dụng QA của FPT IS

Tư vấn về quy trình cho dự án để đảm bảo chất lượng toàn dự án.Kiểm soát việc thực hiện quy trình của dự án.Thu nhận và theo dõi các ý kiến phản hồi khách hàng.Thực hiện kiểm duyệt lần cuối (Final inspection) đối với những sản phẩm bàn giao cho khách hàng để đảm bảo chất lượng đúng như cam kết.Thực hiện việc đo đạc và phân tích số liệu để mô tả chất lượng sản phẩm.Cải tiến quy trình.

Việc làm QA tại TP HCM

Việc làm QA tại Hà Nội

QA cần kỹ năng gì?

Hiểu sâu về kiến trúc hệ thống của ứng dụng vì việc làm của QA rộng hơn QC.Khả năng tổ chức, tư duy logic và có hệ thống.Kỹ năng phân tích, làm việc dựa trên số liệu tốt.Kiến thức rộng về các lĩnh vực của ứng dụng mà các team đang thực hiện.Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ team và các team khác. Mục đích: khai thác thông tin về sản phẩm, dự án và ứng dụng nó vào việc xây dựng hệ thống quy trình.Hiểu rõ về các chứng chỉ CMMI, ISO… trong ứng dụng để xây dựng các quy trình chuẩn cho các team.

Tài liệu QA học tập

QC là gì?

QC là viết tắt của Quality Control.

QC là người có trách nhiệm thực hiện việc làm kiểm tra chất lượng ứng dụng. Có 2 vị trí QC thông thường là Manual QC (không đòi hỏi kỹ năng lập trình) và Automation QC (đòi hỏi kỹ năng lập trình).

QC là làm gì?

Tìm hiểu hệ thống, phân tích tài liệu mô tả về hệ thống và thiết kế test case. Ngoài ra, QC còn thực hiện việc test ứng dụng trước khi giao cho khách hàng.Lên kế hoạch kiểm thử (thường do QC Leader thực hiện)Sử dụng các test tool để tạo và thực hiện các test case/script khía cạnh.Phối hợp với nhóm lập trình trong việc fix bug và báo cáo khía cạnh cho Project Manager hoặc các bên liên quan khác tuỳ dự án.

Xem thêm: Học Khối D Làm Nghề Gì – Khối D Gồm Những Môn Nào, Thi Ngành Nào

Khác với PQA, nhu cầu tuyển dụng QC hay SQA rất nhiều trong mọi liên doanh ứng dụng. Vì kiểm thử là khâu rất trọng yếu trong quy trình phát triển sản phẩm. QC và PQA sẽ tương tác với nhau như sau:

PQA đưa ra quy trình làm việc cho team phát triển sản phẩm. Trong đó có khâu Testing, quy định QC kiểm thử sản phẩm ở giai đoạn nào, sử dụng công cụ gì, tiêu chuẩn nào là sản phẩm đạt yêu cầu.QC thực thi quy trình mà PQA đề ra.PQA giám sát, theo dõi và kiểm tra QC có thực hiện đúng quy trình không. Sau đó chỉnh sửa cho phù hợp với tiến độ, hiện trạng dự án.QC báo cáo kết quả test cho QC Lead/QC Manager. PQA báo cáo kết quả thực thi quy trình phát triển sản phẩm cho Project Manager.

Dưới đây là một mẫu tuyển dụng QC Engineer trên httl.com.vn/wiki từ liên doanh Larion Computing.

Thiết kế test case cho ứng dụng dựa vào requirement của khách hàng.Đưa các testing tool vào chạy automation.Thực hiện quy trình test dựa trên test plan và test case.Tìm bug và quản lý các hoạt động fix bug.Làm testing report.Quản lý các tài liệu liên quan đến các hoạt động test.Lập tài liệu hướng dẫn và tiêu chuẩn testing.Đề xuất các giải pháp fix bug và tránh bug.Hợp tác sâu sát với team Developer trong hoạt động test.

Việc làm QC tại TP HCM

Việc làm QC tại Hà Nội

QC cần kỹ năng gì?

Kỹ năng code (nếu bạn làm Automation)QC phải có kiến thức tốt về mọi chức năng, khía cạnh của sản phẩm. Như vậy mới review được các yêu cầu của requirement.Người làm QC cần kỹ càng, kỹ tính. Vì việc làm này đòi hỏi sự chính xác cao độ và nhắm mọi khía cạnh có thể có vấn đề của sản phẩm.Kỹ năng giao tiếp tốt. Vì QC phải làm việc với rất nhiều thành viên khác trong team và nhất là việc làm truyền đạt ý kiến, phản hồi của mình với Developer, Project Manager.

Tài liệu QC học tập

Software Testing Help: chuyên trang về Testing với kiến thức từ căn bản đến nâng cao.

Tuy nhiên, hiện nay hai khái niệm việc làm này vẫn còn bị nhầm lẫn rất nhiều. Có những mẩu tuyển dụng QA Engineer nhưng thực chất lại làm hầu hết việc làm của QC như sau:

Nghiên cứu yêu cầu và thiết kế của dự án.Thiết kế test case, viết kịch bản test.Thực thi manual test hoặc automated test.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dự án/sản phẩm.Quản lý, phân tích, theo dõi và báo cáo kết quả test.

Tóm lại, những mẫu tuyển dụng nào không liên quan đến việc thực hiện, theo dõi và kiểm tra quy trình làm sản phẩm thì đều là tuyển dụng SQA hay QC.

Tuyển dụng QC là gì?

Dựa vào yêu cầu, nhu cầu của khách hàng và tình hình thực tế về nhân sự của nhóm phát triển để đề ra quy trình làm việc phù hợp cho từng dự án cụ thể.Đề xuất các quy trình phát triển ứng dụng và theo dõi để bảo đảm các bên liên quan tuân thủ qui trình đưa ra giúp bảo đảm chất lượng sản phẩm đầu cuối.Kiểm tra, so với quy trình đang thực hiện có tương ứng với các tiêu chuẩn hay không. Ví dụ CMMI, ISO (nếu cần).Báo cáo việc thực hiện quy trình đến Project Manager hoặc các bên liên quan khác tuỳ liên doanh.

Tùy theo từng liên doanh và sản phẩm đang phát triển mà hai vị trí QA và QC sẽ có những nhiệm vụ “giao” với nhau hoặc cả hai đều là một. Do đó, bạn nên xác định hướng đi của mình để có sự lựa chọn đúng đắn nghề nghiệp.

không tính đó, bạn cần phải đọc mô tả việc làm trước khi nộp hồ sơ ứng tuyển để đảm bảo không ứng tuyển nhầm SQA với PQA.

QA QC khác nhau thế nào?

Một số liên doanh sử dụng “QA” thay vì QC nên nhiều người nhầm lẫn QA với QC (Quality Control). Vì vậy, trên thị trường lao động xuất hiện một số vai trò như PQA (Process Quality Assurance – thực hiện việc làm về quy trình) và SQA (Software Quality Assurance – thực hiện việc làm kiểm thử).

Trong đó, SQA đóng vai trò như một QC thực thụ, đảm nhiệm việc kiểm thử sản phẩm đang phát triển. Còn PQA mới là người có trách nhiệm về việc đưa ra các quy trình làm việc trước khi bắt đầu một dự án.

Nhiều liên doanh vừa và nhỏ, họ không chỉ định 1 vị trí PQA rõ ràng. QC Manager/Leader sẽ phụ trách việc đưa ra quy trình làm việc giữa các bên liên quan. Một khi quy trình đó được duyệt bởi cấp quản lý thì nó sẽ được duy trì và áp dụng cho các dự án.

Ví dụ: PQA sẽ quy định khâu kiểm thử sản phẩm ở giai đoạn cuối cùng. Kiểm thử sản phẩm theo phương pháp, tiêu chuẩn nào, sẽ dùng các tool nào để kiểm thử… Đồng thời đưa ra các tiêu chuẩn cho một sản phẩm tốt và chưa tốt.

Xem thêm: #1 thêm tiền để phát triển Là Gì ? Quy Định Về thêm tiền để phát triển thêm tiền để phát triển Là Gì

Đây là một vị trí rất trọng yếu đối với các team làm sản phẩm. Do đó, thông thường, chỉ có những liên doanh Outsourcing lớn như KMS, Harvey Nash, FPT Software… mới tuyển vị trí PQA và chỉ có 2-3 đầu người cho toàn bộ các team làm sản phẩm. Còn lại, đa số các liên doanh ứng dụng thường tuyển SQA (thường gọi là QC).

Chuyên mục: Tài chính kinh doanh